TREINAMENTO DE VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE
Como vender mais e atender melhor
Data: 18 de Abril de 2026
Horário: Início às 19 horas
Local: Cidade de Aripuanã – Mato Grosso
Objetivo do Treinamento
Capacitar profissionais, vendedores e empresários para melhorar o atendimento ao cliente, aumentar as vendas e desenvolver habilidades práticas de comunicação, negociação e fidelização de clientes.
Principais Tópicos do Treinamento
1. Mentalidade de Vendas
O perfil do vendedor de sucesso
Atitude e comportamento profissional
Como desenvolver confiança no processo de vendas
2. Excelência no Atendimento ao Cliente
A importância do primeiro contato
Como encantar e fidelizar clientes
Postura profissional no atendimento
3. Técnicas de Vendas
Como identificar a necessidade do cliente
Técnicas de argumentação e persuasão
Como apresentar produtos e serviços com valor
4. Comunicação Eficiente
Como ouvir o cliente corretamente
Linguagem positiva e influência
Comunicação que gera confiança
5. Como Lidar com Objeções
Transformando dúvidas em oportunidades
Estratégias para superar resistência do cliente
6. Fechamento de Vendas
Técnicas para concluir a venda
Como aumentar o ticket médio
Como fidelizar clientes após a venda
Resultados Esperados
✔ Melhor atendimento ao cliente
✔ Aumento nas vendas
✔ Mais confiança na negociação
✔ Clientes mais satisfeitos e fiéis
Palestrante
Professor Jairzinho Pereira
Palestrante e treinador empresarial
Cidade de Sinop – MT
